خدمة العملاء
שאלות נפוצות
هل من الممكن والمرغوب فيه شرب ماء الصنبور؟
نعم. مياه الشرب في إسرائيل التي يتم توفيرها من خلال نظام المياه للسكان هي من أفضل مستوى صحي. يمكن أن يتنافس مستوى مياه الشرب في إسرائيل مع مستويات المياه في أكثر دول العالم تقدمًا في أوروبا والولايات المتحدة. لذلك ، لا يوجد سبب لعدم شرب مياه الصنبور ، وخاصة في ضوء الحاجة إلى زيادة الشرب في بلدنا الحار. وفقا لتوصية وزارة الصحة ، يجب على كل شخص في إسرائيل شرب ما لا يقل عن لترين من الماء يوميا. يرجى تذكر أن سعر كوب من المياه المعدنية يعادل ألف كوب من ماء الصنبور. لذلك ، فإن شرب مياه الصنبور مفيد للغاية.
هل يمكن تحديد نوعية الماء حسب مظهره أو طعمه أو رائحته؟
عادة لا. لا يمكن رؤية أي من المواد الكيميائية أو البكتيريا التي قد تكون ضارة بصحتك أو الشعور بها أو شمها في الماء. يتم فحص جودة المياه فقط في الاختبارات المعملية. في الحالات القصوى ، يكون للماء رائحة أو طعم يمكن أن يشير إلى جودة المياه (على سبيل المثال عند تسلل الرمل إلى خط مياه بعد الإصلاح ، وتسرب مياه الصرف الصحي ، ومنع الجنة ، وما إلى ذلك).
من المسؤول عن تطبيق أنظمة المياه؟
وزارة الصحة هي المسؤولة عن وضع معايير المياه وتطبيق لوائح جودة المياه.
كيف أختبر الماء الخاص بي ومن يقوم بإجراء الاختبار؟
تقوم "الواحة" بإجراء الاختبارات الكيميائية والبكتيرية على مصادر المياه وشبكة المياه وفقًا لمتطلبات وتوجيهات وزارة الصحة.
تقوم "الواحة" بإجراء الاختبارات الكيميائية والبكتيرية على مصادر المياه وشبكة المياه وفقًا لمتطلبات وتوجيهات وزارة الصحة.
في ضوء معالجة المياه المقدمة في إسرائيل ، هناك حالات نادرة فقط لديها أمراض متعلقة بالمياه. عادة ما تتميز الأمراض المنقولة عن طريق الماء بالقيء والإسهال. وعادة ما تكون نتيجة سوء معالجة المياه أو عدوى تصيب المياه.
كيف يتم معالجة مياه الشرب الخاصة بي؟
تخضع مياه الشرب للمعالجة المطهرة الأساسية. يهدف هذا العلاج إلى تدمير البكتيريا والكائنات الحية الدقيقة الأخرى والعوامل المسببة للأمراض. أثناء ضخ المياه من التربة تكون نظيفة ، لذلك يمكن نقل عملية التطهير دون معالجة مسبقة. نادرًا ما تكون هناك حاجة إلى المعالجة المسبقة لحل المشكلات الخاصة.
هل الماء الذي يحتوي على الكلور آمن بما يكفي للشرب
نعم. أظهرت العديد من الاختبارات أن كمية الكلور الموجودة في مياه الشرب آمنة ، على الرغم من أن بعض الناس يشكون من الطعم المصاحب.
في بعض الأحيان تسمع أن البكتيريا القولونية تم العثور عليها في الماء والغذاء. ما هي هذه البكتيريا وما معنى أن تكون في الماء؟
القولونيات هي نوع من البكتيريا غير الضارة. يمكن العثور عليها في الأمعاء وتساعد وظيفة جسم الإنسان. الماء المحتوي على القولون غير آمن للشرب ليس بسبب القولونيات ولكن لأنه يشير إلى أن البكتيريا قد توجد في البعض الآخر. لذلك ، فإن القولونيات هي نوع من آليات التحذير. وجود بكتريا القولون في الماء يحذر من احتمال أن تسبب البكتيريا المرض.
كيف يتم تدمير البكتيريا التي تنقلها الأمراض؟
يتم تدمير البكتيريا في عملية معالجة المياه بواسطة المطهرات ، ويعتبر الكلور ومركباته من أكثر المطهرات شيوعًا في الدولة.
هل جميع المواد الكيميائية في مياه الشرب ضارة بالصحة؟
لا! هناك مواد كيميائية تفيد صحتك مثل الفلورايد والمعادن الأخرى. هناك أيضًا مكونات كيميائية لا تؤثر على صحتك أو صحتك.
المناقصات الأخيرة
ملفات اخيره
التقارير الأخيرة
استقبال الجمهور الفرع الرئيسي
استقبال الجمهور
استقبال الجمهور
يوم الاحد - الخميس - 08:00-15:30 يوم الجمعه - 10:30-18:00
مركز الاتصال (المدفوعات والاستفسارات):
الرد على الهاتف من الأحد إلى الخميس 8:00-19:00, أمسيات الجمعة والعطلات 8:00-13:00
مركز الاخطاء التقنيه:
6645* خدمه 24/7
عنوان الفرع:
حاره 8 مساحه 311
إشعار للمعاقين
في ضوء دخول قواعد المياه والصرف الصحي حيز التنفيذ (قطع إمدادات المياه أو خدمات الصرف الصحي) في عام 2015 (فيما يلي: "قواعد قطع") ، ورهنا بإعلان سلطة الموردين المحليين وشركات المياه والصرف الصحي فيما يتعلق بتنظيم تحصيل الديون السابقة للسكان المحميين. اعتبارًا من 31 مارس 2015 ، يتعين عليك تنظيم ديون فاتورة المياه التي تراكمت على الاستهلاك من 2 يونيو 2011 حتى 31 مارس 2015.
طرق التواصل
مؤسسة المياه الواحه
شارع الاستقلال 47 بئر السبع
ת.ד. 5264 بئر السبع 8410401
الهاتف: 1-800-350-004 فاكس: 08-623-0958
استقبال الجمهور الفرع الرئيسي - بئر السبع
ايام الاحد الثلاثاء الخميس
ساعات: 8:00-15:30
ايام الاثنين والجمعه
שעות: 8:00-18:00