המערכת מספקת שירות יעיל, מקצועי, שקוף וזמין, שיכול לעזור לך לחסוך בעלויות המים:

שקיפות ודיוק

• מאפשרת תהליך הנפקה שקוף ומדויק של חשבון המים הדו-חודשי.
• מאפשרת לכל צרכן לעקוב בעצמו אחר נתוני צריכת המים שלו.

נוחות וזמינות

• מייתרת את הצורך בגישה פיזית למדי המים בחצרות הבתים.
• מאפשרת לתאגיד בקרה על נתוני הצריכה 24/7.

קבלת התראות וצפייה בנתונים

• קבלת התראות מיידיות: המערכת שולחת התראה כאשר היא מזהה חריגה משמעותית בצריכת המים לאורך מספר ימים.
• צפייה בנתונים: ניתן להתקין את אפליקציית READ YOUR METER כדי לצפות בנתוני הקריאה ולקבל התראות מיידיות על צריכה גבוהה. להתקנה:  https://info.arad.co.il/  
• עדכון פרטים: מומלץ לעדכן את מספר הטלפון והדואר האלקטרוני בתאגיד כדי לקבל את ההודעות בזמן ולחסוך מים והוצאות מיותרות. צרכנים שלא מסרו פרטים, או שעדיין מזוהה אצלם צריכה חריגה שלושה ימים לאחר משלוח המסרון, יקבלו גם מכתב פעם אחת לפחות.

מדיניות התאגיד – אמות מידה לאיתור חשש לנזילה – מתי מקבלים התראה?

התראה נשלחת כאשר מערכת הקר"מ מזהה חריגות משמעותיות בצריכת המים.

אמות המידה להתראת נזילה במד מים משויך (דירתי)

התראה תתקבל כאשר מתקיימת צריכת מים רציפה במשך פרק זמן העולה על 24 שעות, כלומר, לא הייתה הפסקה בצריכת המים של לפחות 3 שעות במהלך 24 שעות רצופות.

במד מים משויך לבית פרטי, ההתראה נשלחת במקרים הבאים:

• צריכה רציפה של מעל 8 ליטר לשעה במד מים ביתי מדגם "סונטה".
• צריכה רציפה של מעל 10 ליטר לשעה בכל מד מים אחר.

חשוב לדעת: קבלת התראה על חשש לנזילה עשויה לנבוע גם מברז מטפטף, צינור או ברז השקיה שהושאר פתוח, מערכת השקיה ממוחשבת הפועלת באופן רציף, נזילה סמויה בצנרת, נזילה בניאגרת השירותים, נזילות בדודי מים או במאגרים וכיוצא בזה. אם סגרתם את כל הברזים בבית ומד המים ממשיך להתקדם הדבר מחזק את החשש לקיומה של נזילה.